הרושם הראשוני שאנו יוצרים הוא קריטי למידת האמון שירחשו כלפינו. התנהגות בלתי מילולית מודעת עשוייה לעזור לנו ביצירת תדמית. שיעור בהתנהגות.

המסגור מחדש מציע לצדדים הקשר ומשמעות חדשים לעובדות ולפרשנויות ישנות. הוא תורם לבהירות ולפשטות ומקל מאוד בגישור. קראו הצעה למודל אפקטיבי יותר