עמרי גפן10 במאי 20222 דקותזמן סליחותתגובה עדיפה על היעדר תגובה. התנצלות שמטרתה לתקן אמון תהיה אפקטיבית אבל בתנאים מסוימים. על אמון שנפגע ותיקונו