לאורך שנים רבות התנהלו תובענות ייצוגיות וגישור כקווים מקבילים. התקבע סוג של קונצנזוס לא באמת מבוסס, שהליך זה על מורכבויותיו, לא מתאים לגישור

המאמר דן בדרכים בהן יכול הגישור להתאים את עצמו למאפיינים המיוחדים של פערי העוצמה בעולם הארגוני כדי לממש את הפוטנציאל שבו